管理者代表培訓(xùn)

一、培訓(xùn)介紹

中慈國(guó)際認(rèn)證整合多年從事認(rèn)證的工作經(jīng)驗(yàn)，集合認(rèn)證權(quán)威專家，經(jīng)過(guò)精心研究，組織開(kāi)發(fā)了管理者代表高級(jí)研修培訓(xùn)課程。本課程使管理者能融會(huì)貫通管理者代表的角色扮演及外部審核之應(yīng)對(duì)技巧，解決工作中遇到的棘手問(wèn)題，為企業(yè)提高綜合競(jìng)爭(zhēng)能力、推動(dòng)管理體系提供最佳動(dòng)力。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

1.管理者代表的概述
-管理者代表的角色扮演
-職責(zé)與權(quán)限
-加強(qiáng)內(nèi)部品質(zhì)稽核
-善用管理評(píng)審
-外部審核之應(yīng)對(duì)
2.如何確保管理者代表的管理效益
-管理工作的內(nèi)涵
-有效的管理
-人際關(guān)系之處理技巧
-溝通的意義與重要性
3.如何做好體系人才的培養(yǎng)
-培訓(xùn)師技能技巧
-內(nèi)審員培訓(xùn)關(guān)鍵點(diǎn)
-體系改進(jìn)和業(yè)績(jī)提高管理
-標(biāo)準(zhǔn)難點(diǎn)解析及實(shí)施
4.以體系為中心的團(tuán)隊(duì)凝聚力培養(yǎng)
-全員參與、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
-提高滿足顧客要求的意識(shí)
-處理認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核
-持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程
-超越ISO9001要求的戰(zhàn)略
5.管代工作問(wèn)題研討
-如何提升企業(yè)品質(zhì)管理的效益
-管代職業(yè)生涯的規(guī)劃等

三、培訓(xùn)證書(shū)

經(jīng)培訓(xùn)可獲得中慈國(guó)際認(rèn)證頒發(fā)的管理者代表高級(jí)研修培訓(xùn)證書(shū)，并可在中慈國(guó)際認(rèn)證查詢證書(shū)信息。

四、培訓(xùn)對(duì)象

組織負(fù)責(zé)人（如企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理）、管理者代表、質(zhì)量總監(jiān)、品質(zhì)總監(jiān)、HR總監(jiān)、行政總監(jiān)等及其他高層管理人員